Esperienza del Cittadino nei Servizi Pubblici
Misura: 1.4.1
| Missione | M1 - Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo |
|---|---|
| Componente | M1 C1 Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA |
| Ambito di intervento | M1 C1 1. Digitalizzazione della PA |
| Investimento | 1.4.1 Esperienza del Cittadino nei Servizi Pubblici |
Enti finanziatori
Numero immagini: 2
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All’interno della Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato dall’Unione europea nel contesto dell’iniziativa NextGenerationEU, si inserisce l’Investimento 1.4 “SERVIZI E CITTADINANZA DIGITALE”, parte della Misura 1.4.1. “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici”.
L’investimento ha come obiettivo il Miglioramento della qualità e dell’utilizzabilità dei servizi pubblici digitali attraverso un modello e un sistema progettuale di sito internet comune a tutte le amministrazioni (comunali nel nostro caso) semplificando l'interazione con gli utenti e facilitando la manutenzione per gli anni a venire (Target M1C1-140)
Il raggiungimento dell'obiettivo verrà attuato attraverso
- il miglioramento del sito comunale, mettendo a disposizione dei cittadini interfacce coerenti, fruibili e accessibili, secondo il modello di sito comunale, e in conformità con le Linee guida emanate ai sensi del CAD e l’e-government benchmark relativamente agli indicatori della ‘user-centricity’ e della trasparenza, come indicato dall’eGovernment benchmark Method Paper 2020-2023;
- la messa a disposizione di servizi digitali per il cittadino, ovvero mettere a disposizione dei cittadini una serie di procedure erogate a livello comunale, tramite interfacce coerenti, fruibili e accessibili, con flussi di servizio quanto più uniformi, trasparenti e utente-centrici.
Il Comune di Avigliana, oltre ad aver aggiornato il sito al nuovo modello, ha avviato la messa a disposizione dei servizi al cittadino mediante la Stanza del Cittadino, ovvero un portale ad accesso riservato mediante identità digitale (SPID, CIE) dove il cittadino avrà a disposizione una serie di servizi fruibili da remoto.
Al momento è possibile:
- Richiedere l'Accesso Agli Atti
- Pagare Contravvenzioni
- Presentare Domanda di Agevolazione Tributaria
- Pagare Tributi IMU
Altri servizi saranno ben presto disponibili.
| Importo finanziamento PNRR | 155.234,00 € |
|---|---|
| Finanziato da | Unione Europea - Next Generation EU |